Vid bokning av arrangemang hos VESSEL är det av största vikt att ta del av våra bokningsvillkor, då dessa reglerar de villkor som gäller för samtliga bokningar. Bokningsvillkoren omfattar bland annat regler för avbokning, ändringar i antal gäster, betalningsvillkor samt ansvarsfördelning mellan parterna.

Dessa villkor gäller för alla våra arrangemang om inget annat uttryckligen har avtalats. Genom att genomföra en bokning bekräftar beställaren att denne har tagit del av och accepterar våra bokningsvillkor. Vi rekommenderar därför att ni noggrant läser igenom dem för att säkerställa en smidig planering och genomförande av ert arrangemang.

För frågor eller ytterligare information är ni välkomna att kontakta oss.

AVTALSVILLKOR FÖR BOKNING PÅ VESSEL

1. AVTALETS GILTIGHET

Ett bindande avtal mellan beställaren och VESSEL ingås vid skriftlig bekräftelse eller digital signering av bokningen. Genom att bekräfta bokningen godkänner beställaren dessa villkor.

2. BETALNINGSVILLKOR

  • För att säkerställa bokningen kan en deposition krävas vid bekräftelse.

  • Vid utebliven deposition förbehåller sig VESSEL rätten att annullera bokningen.

  • Slutbetalning till VESSEL ska tillhanda senast 30 dagar efter arrangemanget.

  • Betalning sker via faktura, kort eller annan överenskommen betalningsmetod.

  • Eventuell bestridan av faktura eller nota ska ske skriftligen och vara VESSEL tillhanda senast 3 dagar efter genomförd betalning. Därefter anses betalningen vara accepterad och inga justeringar kan göras.

3. AVBOKNINGSREGLER

Avbokning ska ske skriftligen och bekräftas av VESSEL. Vid avbokning gäller följande:

  • Senast 30 dagar före arrangemanget: Kostnadsfri avbokning.

  • Mellan 30 och 6 dagar före arrangemanget: 50 % av det totala bokningsvärdet debiteras.

  • 5 dagar eller senare före arrangemanget: Full debitering av det totala bokningsvärdet sker.

4. ÄNDRING AV ANTAL DELTAGARE

  • Slutgiltigt antal deltagare ska meddelas senast 3 dagar före arrangemanget.

  • Vid senare ändringar debiteras det ursprungligen bokade antalet fullt ut.

  • Eventuella ändringar i arrangemangets detaljer, såsom menyval, dryckesupplägg eller specialönskemål, måste meddelas i god tid och senast 3 dagar före arrangemanget. För ändringar som meddelas senare kan vi inte garantera att de kan genomföras, och extra kostnader kan tillkomma.

5. SPECIALKOST & ALLERGIER

Beställaren ansvarar för att meddela specialkost och allergier senast 5 dagar före arrangemanget.

6. FORCE MAJEURE

VESSEL är befriad från ansvar vid utebliven leverans av tjänster på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier, strejker, myndighetsbeslut eller andra force majeure-händelser. Vid force majeure har VESSEL ingen skyldighet att återbetala inbetalda belopp men kan erbjuda ombokning i mån av möjlighet.

7. ANSVAR & SKADOR

  • Beställaren är ansvarig för skador på lokal, inredning och utrustning orsakade av beställaren eller dess gäster.

  • VESSEL ansvarar inte för förlorade eller kvarglömda föremål.

  • Vid skador debiteras beställaren reparations- eller ersättningskostnad.

8. SERVERINGSREGLER & ORDNINGSREGLER

  • Alkoholservering sker enligt gällande lagstiftning och VESSEL har rätt att neka servering vid behov.

  • Åldersgräns för alkoholservering är 18 år.

  • Vid störande beteende har VESSEL rätt att avvisa gäster utan återbetalning.

9. TIDER & ÖVERTRÄDELSER

  • Arrangemangets start- och sluttider ska respekteras.

  • Vid överskridning av bokad tid debiteras en avgift om 2000 kr per påbörjad timme.

10. SEKRETESS & PERSONUPPGIFTER

VESSEL behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Beställarens uppgifter används endast i syfte att administrera bokningen och kommunicera om arrangemanget.